Bug 91955 - Interruzione inaspettata programma
Summary: Interruzione inaspettata programma
Status: RESOLVED INVALID
Alias: None
Product: LibreOffice
Classification: Unclassified
Component: Calc (show other bugs)
Version:
(earliest affected)
4.4.3.2 release
Hardware: x86 (IA32) Windows (All)
: medium major
Assignee: Not Assigned
URL:
Whiteboard:
Keywords:
Depends on:
Blocks:
 
Reported: 2015-06-09 04:46 UTC by rosarioferrari
Modified: 2016-05-09 20:08 UTC (History)
3 users (show)

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Description rosarioferrari 2015-06-09 04:46:32 UTC
Dopo aver aperto e visto l'anteprima, se si avvia il comando "FORMATO PAGINA" il programma si interrompe e viene chiuso. Al riavvio viene segnalato il recupero del file corrotto. E' una grave limitazione oparativa e rischiosa di perdere i dati.
Comment 1 raal 2015-06-09 08:35:16 UTC
Hello,
Thank you for reporting the bug. Can you see if bug 90435 is similar to your problem so that I can mark your report as a duplicate of it? (Later bugs are generally marked as duplicates of earlier bugs).
Comment 2 rosarioferrari 2015-06-09 09:41:20 UTC
Non credo sia lo stesso problema. Spiego in dettaglio cosa succede.
Voglio vedere l'anteprima di stampa.
E quindi clicco sull'icona "lente ingrandimento sopra la stampante" (comando CTRL+Maiusc+O), oppure vado in "File --> Anteprima di stampa".
A tal punto si apre regolarmente l'anteprima.
Chiudo l'anteprima, e ritorno al programma.
A tal punto ho bisogno di modificare le impostazioni della pagina. E quindi procedo con:
o clicco su "Formatta pagina" (sulla barra degli strumenti), oppure vado in "Formato --> Pagina ....."
Ma anziche aprire la relativa finestra d'impostazioni, il PROGRAMMA SI CHIUDE AUTOMATICAMENTE senza effettuare nessuna operazione.
AL RIAVVIO del file interessato, si apre la "Finestra di ripristino file", chiedendomi se voglio ripristinare il file. Se accetto il ripristino il file viene ripristinato e si apre regolarmente, ma se ripeto la stessa operazione (mofifica al formato pagina dopo la chiusura della finestra "anteprima" si ripete lo stesso inconveniente.
Questo avviene sempre e con tutti i file di CALC.
SPero di ìaver bene descritto l'inconveniente che è molto grave, perchè si deve ripristinare il file, e modificare le impostazioni pagina, ma senza aprire l'anteprima.
Grazie per l'attenzione.
R.Ferrari
Comment 3 rosarioferrari 2015-06-09 17:55:59 UTC
(In reply to rosarioferrari from comment #2)
> Non credo sia lo stesso problema. Spiego in dettaglio cosa succede.
> Voglio vedere l'anteprima di stampa.
> E quindi clicco sull'icona "lente ingrandimento sopra la stampante" (comando
> CTRL+Maiusc+O), oppure vado in "File --> Anteprima di stampa".
> A tal punto si apre regolarmente l'anteprima.
> Chiudo l'anteprima, e ritorno al programma.
> A tal punto ho bisogno di modificare le impostazioni della pagina. E quindi
> procedo con:
> o clicco su "Formatta pagina" (sulla barra degli strumenti), oppure vado in
> "Formato --> Pagina ....."
> Ma anziche aprire la relativa finestra d'impostazioni, il PROGRAMMA SI
> CHIUDE AUTOMATICAMENTE senza effettuare nessuna operazione.
> AL RIAVVIO del file interessato, si apre la "Finestra di ripristino file",
> chiedendomi se voglio ripristinare il file. Se accetto il ripristino il file
> viene ripristinato e si apre regolarmente, ma se ripeto la stessa operazione
> (mofifica al formato pagina dopo la chiusura della finestra "anteprima" si
> ripete lo stesso inconveniente.
> Questo avviene sempre e con tutti i file di CALC.
> SPero di ìaver bene descritto l'inconveniente che è molto grave, perchè si
> deve ripristinare il file, e modificare le impostazioni pagina, ma senza
> aprire l'anteprima.
> Grazie per l'attenzione.
> R.Ferrari
Comment 4 Buovjaga 2015-06-11 13:54:42 UTC
Could not reproduce.

Maybe you could try this trick: https://wiki.documentfoundation.org/User_Profile#Resolving_corruption_in_the_user_profile

If it doesn't help, you can get a backtrace of the crash: https://wiki.documentfoundation.org/How_to_get_a_backtrace_with_WinDbg

Set to NEEDINFO.
Change back to UNCONFIRMED, if the problem persists. Change to RESOLVED WORKSFORME, if the problem went away.

Win 7 Pro 64-bit, Version: 4.4.3.2
Build ID: 88805f81e9fe61362df02b9941de8e38a9b5fd16
Locale: fi_FI

Version: 5.1.0.0.alpha1+
Build ID: 5fc0cbbc1254223fedf0f78c5e7539219b228697
TinderBox: Win-x86@39, Branch:master, Time: 2015-06-11_04:30:51
Locale: fi-FI (fi_FI)
Comment 5 QA Administrators 2015-12-27 20:31:56 UTC
Dear Bug Submitter,

This bug has been in NEEDINFO status with no change for at least
6 months. Please provide the requested information as soon as
possible and mark the bug as UNCONFIRMED. Due to regular bug
tracker maintenance, if the bug is still in NEEDINFO status with
no change in 30 days the QA team will close the bug as INVALID
due to lack of needed information.

For more information about our NEEDINFO policy please read the
wiki located here:
https://wiki.documentfoundation.org/QA/Bugzilla/Fields/Status/NEEDINFO

If you have already provided the requested information, please
mark the bug as UNCONFIRMED so that the QA team knows that the
bug is ready to be confirmed.
 
Thank you for helping us make LibreOffice even better for everyone!


Warm Regards,
QA Team
Comment 6 Julien Nabet 2016-03-20 20:57:46 UTC
4.4.3 is EOL.
Could you please give a try to a newer LO version? Indeed last stable one is 5.0.5 and even brand new 5.1.1.

Also, please give a look to Buovjaga's comment 4.

Meanwhile, let's decrease importance.
Comment 7 QA Administrators 2016-05-09 20:08:51 UTC
Dear Bug Submitter,

Please read this message in its entirety before proceeding.

Your bug report is being closed as INVALID due to inactivity and
a lack of information which is needed in order to accurately
reproduce and confirm the problem. We encourage you to retest
your bug against the latest release. If the issue is still
present in the latest stable release, we need the following
information (please ignore any that you've already provided):

a) Provide details of your system including your operating
   system and the latest version of LibreOffice that you have
   confirmed the bug to be present

b) Provide easy to reproduce steps – the simpler the better

c) Provide any test case(s) which will help us confirm the problem

d) Provide screenshots of the problem if you think it might help

e) Read all comments and provide any requested information

Once all of this is done, please set the bug back to UNCONFIRMED
and we will attempt to reproduce the issue. Please do not:

a) respond via email 

b) update the version field in the bug or any of the other details
   on the top section of our bug tracker

Warm Regards,
QA Team

This INVALID Message was generated on: 2016-05-09